في وقت تتزايد فيه الرغبة لدى كثير من الموظفين في إعادة التفكير بمسارهم المهني، سواء بسبب تغير الظروف أو فقدان الشغف، بات الذكاء الاصطناعي أداة فعّالة لتحديد الخطوة التالية حتى لمن لا يعرفون من أين يبدؤون.
وباتت شركات التكنولوجيا تطور أدوات متخصصة لمساعدة المستخدمين في هذا الجانب، من بينها Google و LinkedIn وSalesforce، حيث تقدم حلولاً ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي لاستكشاف فرص مهنية جديدة.
Google Career Dreamer
تتصدر Google هذا الاتجاه بأداتها الجديدة Career Dreamer، والتي وُصفت بأنها “طريقة مرحة لاستكشاف الإمكانيات المهنية باستخدام الذكاء الاصطناعي”، حيث تتوفر الأداة للجميع، دون حاجة لاشتراك خاص.
لبدء استخدام Career Dreamer، يُطلب من المستخدم إعداد بيان هوية مهنية يشمل المهارات والخبرات الحالية.
ثم تطرح الأداة أسئلة متابعة حول طبيعة العمل الحالي، وتتيح إضافة تفاصيل عن الخلفية التعليمية والمجالات التي تثير اهتمام المستخدم.
بناءً على هذه البيانات، تقترح الأداة مسارات مهنية محتملة، على سبيل المثال، يمكن أن تقترح وظائف مثل أخصائي علاقات عامة، أستاذ في مجال الاتصال، أو محلل أبحاث سوق، إلى جانب وظائف ضمن نفس المجال المهني.
وعند تمرير المؤشر فوق أي مجال مقترح، تظهر معلومات عن نوع المؤهل المطلوب، الخبرة اللازمة، وصف للوظيفة، وإذا تم النقر يمكن الاطلاع على متوسط الرواتب.
وإذا أعجبتك إحدى الوظائف المقترحة، يمكنك الانتقال إلى قائمة فرص العمل المحلية أو استخدام أداة Gemini AI لإنشاء سيرة ذاتية أو رسالة تقديم احترافية.
LinkedIn Next Role Explorer
من جانبها، تقدم LinkedIn أداة Next Role Explorer، وهي متاحة للمستخدمين المنضمين إلى Learning Hub عبر شركاتهم.
وتعمل الأداة على استعراض فرص الترقية داخل المؤسسة، وتقديم اقتراحات حول المهارات التي يجب تطويرها، وتوضيح عدد الفرص المتاحة في كل دور.
كما توضح الأداة النسبة المئوية للموظفين الذين نجحوا في الانتقال من أدوارهم الحالية إلى الوظائف المستهدفة.
ويعمل الذكاء الاصطناعي هنا كمدرب مهني يقدم توصيات بالدورات التدريبية والمسارات المناسبة، ويساعد الموظفين على تتبع تقدمهم.
سوق مواهب داخلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي
أما شركة Salesforce، فقد أطلقت في سبتمبر الماضي أداة داخلية باسم Career Connect، وهي عبارة عن سوق مواهب داخلي يستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة الموظفين على بناء مسارات مهنية مخصصة وفقًا لمهاراتهم وطموحاتهم.
تتيح الأداة مدمجة في نظام Slack، للموظفين استعراض الوظائف التي تتناسب مع مؤهلاتهم الحالية، بالإضافة إلى الأدوار التي يمكنهم الانتقال إليها بسهولة من خلال المهارات القابلة للتحويل، وعند الاهتمام بأحد الأدوار، يمكن التقديم عليه مباشرة من داخل Slack.
وتقول Salesforce إن النتائج الأولية كانت مشجعة للغاية، حيث أن 91% من الوظائف التي تم شغلها ذهبت لمشاركين في البرنامج التجريبي Career Connect. كما أن 28% من المشاركين قدموا طلبات توظيف عبر الأداة خلال فترة التجربة التي استمرت ثلاثة أشهر.
الذكاء الاصطناعي لا يهدد الوظائف فقط
في ظل المخاوف المستمرة من أن الذكاء الاصطناعي سيقضي على الوظائف حيث انخفض الطلب على الوظائف الحرة بنسبة 21% بالفعل، فإن هذه الأمثلة تُظهر جانبًا مشرقًا يتمثل في استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدة الناس على إيجاد وظائف جديدة بدلًا من الاستغناء عنهم.
